泰拉瑞亚我2天前快毕业的人物和存档消失了。然后我又创了个新人物和新存档玩了一会。今天一开游戏发现以前那个快毕业的存档和人物又回来了，但是新存档消失了。这是什么情况？
提问者：叛逆者321 | 浏览 次 | 提问时间：2022-05-31 | 回答数量：3
对了旧人物和旧存档都没有上传云端过，新人物上传云端了，新存档没有上传云端过。搞得我现在有了上传云端的好习惯。
已有3条答案
专治喷掐黑
回答数：71 | 被采纳数：36
2022-05-31 08:44:28
你好，请问您是否经历过什么特殊情况？比如是否卸载、重装过游戏，或者是否更换过设备登录，或者清理过系统文件？
由于游戏的存档机制是本地存档，因此如果有过上述情况，有可能会出现手机将存档文件清除导致存档丢失的情况。
如果在游戏过程中你曾有过上传云存档的记录，可以进入我们任意一个玩家群（群号汇总贴： ），
联系存档恢复的管理员，我们可以尝试从云端帮助你恢复存档。
由于游戏的存档机制是本地存档，因此如果有过上述情况，有可能会出现手机将存档文件清除导致存档丢失的情况。
如果在游戏过程中你曾有过上传云存档的记录，可以进入我们任意一个玩家群（群号汇总贴： ），
联系存档恢复的管理员，我们可以尝试从云端帮助你恢复存档。
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dead_girls
回答数：23 | 被采纳数：12
2022-05-31 08:40:19
az
赞 2
小沁528
回答数：48 | 被采纳数：24
2022-05-31 08:47:27
存档扫描时出了问题吧（卡顿 BUG什么的导致扫描失败），我之前把其他存档通过本地文件导入有时也会不显示，退出重进让他重新扫描一遍就OK
赞 4
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