忠仕网站商务通苹果版

软件介绍

忠仕网站商务通苹果版是一款针对苹果iOS平台而开发的一款手机app，版本为V3.7.5，您的苹果手机可以安装使用该app，本站免费为您提供忠仕网站商务通iOS最新版下载，该版本还能够在mac、iPad、iPod touch设备上使用。

忠仕网站商务通手机版特色

- 主动邀请

在线客服系统可自定义邀请内容或直接进行对话.同时支持自动邀请和邀请间隔检测.

- 个性化

在线客服系统提供21套模板,并可自定义图标、开场白、广告设置、邀请界面、问候语等.全面展示您的企业形象

- 实时管理

经理可以实时监测每个员工的实时对话,协助员工快速成长.

- 永久识别        

您能实时了解每一位客人访问过几次,并能自动调出该客人之前的所有对话记录,便于跟进联系.

- 访客消息预知

在线客服系统会预知访客输入文字,提高客服反应速度,提升服务效率.

- 呼叫中心

可指定客服或部门,可转接和内部对话、并支持跨站点转接,全面体现团队协作优势.

- 数据挖掘

在线客服系统具备多重过滤,为搜索引擎和广告来源、对话数量和效果、客服人员接待、客人所在区域提供量化分析报表.还可以分时段导出历史纪录.

- 轨迹跟踪

在线客服系统能帮助客服了解客人更多的意向,也能帮助网站优化网站流程;还可通过简单的设置,以更友好的名称来标示访客的访问轨迹.

- 智能分配

当网站的流量太大或者需要对客服进行考核的时候,在线客服系统可以直接把对话分给座席.减少了访客等待回答的时间,客服可以第一时间给访客发出信息回应.

用户评论

1.掉线的客服就无法增加备注，只能在电脑端才能备注

2.界面更简洁了，稳定性也增强了，还不错

3.没有办法后台运行，要重新登陆挺麻烦的

4.无法结束对话

5.苹果手机经常不会提醒有留言！有时候提醒有时没有，不稳定。