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抖音维权人工服务(抖音人工客服投诉)

更新时间:2023-04-16 16:28:59来源:金符游戏浏览量:
2月14日,

网红管管(孙凡宝)

在直播时突然喝下农药自杀身亡,

再次引发人们对网暴的关注。


近年来,

因为承受不了“网络暴力”

导致当事人自杀的事件时有发生,

比如“寻亲被生母拉黑遭网暴的刘学州”

“染粉色头发遭网暴的郑灵华”等。


面对网暴,

我们应该如何应对?



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遭网暴,为证清白直播自杀


2021年,管管(孙凡宝)驾驶拖拉机从山东临沂前往西藏、新疆,随即在网上走红,积累了30多万粉丝。走红后,他继续在抖音发布视频,并直播带货,但从去年上半年开始,他所发视频的评论区里负面声音开始增加。


今年2月9日,管管在账号中第一次发布自己被网暴的相关内容,称有3个账号为首的一众“黑粉”,对自己进行了长达半年的网络暴力攻击,导致自己重度抑郁。


管管在抖音平台发布的内容显示,名为“二叔Plus”的账号称其(管管)将被列入征信黑名单;名为“常用三角函数”的账号称其卖膨化机是在行骗;名为“管管自驾游”的账号称其做假公益骗粉丝捐款。对此,管管及其妻子称这些攻击都是恶意造谣、诽谤和诋毁。


2月11日,管管发抖音视频称,“二叔Plus”组建群聊,有十多个群在组团网暴自己。其黑粉“管管自驾游”此前称有11个群在攻击管管。在这条视频中,管管晒出了多个账号,称这些人是群里的活跃成员,在长达半年时间里,对其开播内容进行造谣式举报。


管管的妻子也发布视频指出,有人在持续大规模地对管管进行网暴。她接受媒体采访时透露,有数名黑粉通过在抖音平台发布视频、在直播间发布评论等方式,发表具有侮辱性、诽谤性、攻击性的言论。悲愤之下,丈夫以喝农药自杀的方式证明清白,找出黑粉。


他妻子的代理律师透露,2022年初,管管跟山东临沂同乡商人王总合作卖车,在去新疆时翻了车,有“黑粉”私信王总挑唆称,翻车是管管故意的,是在炒作。2022年4月5月,管管与河南商人李某合作,网暴者在直播间发表诬蔑性言论,导致合作终止。2022年7月,管管再次与临沂商人王总合作,网暴者私信王总,挑拨离间,发表诽谤性言论,导致合作项目终止。


管管曾经表示,他回到家乡直播带货,但“黑粉”涌入直播间,辱骂举报,让他无法正常直播。这些人的攻击手段有:通过短视频平台评论、直播举报、建立群聊、剽窃管管发布的短视频、录屏直播片段,篡改文案等方式,发表各种侮辱性、诽谤性、攻击性言论。管管和别人打PK连线,“黑粉”会进入对方直播间评论区谩骂,举报对方的直播间,导致没有人再愿意和他打PK。


在连续遭遇网暴后,管管的情绪低落到极致,2月10日他从老家去江苏试图找寻网暴他的人,但寻访无果,2月11日在回家途中,他在直播时突然喝下农药自杀,2月14日经抢救无效死亡。


至于管管为什么会遭受网暴,管管妻子的代理律师告诉媒体,“管管和家属一直想要知道是什么原因,到底是什么人,但至今不明白。”

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四处换工作,受害人请求和解


据媒体报道,管管面对这些网络暴力,也在用自己的办法应对,但效果一直不佳。


管管的朋友告诉媒体 ,最近半年多来“他不停地换这个干换那个干,很频繁”。直到后来,他才明白背后缘由是“因为网暴而换项目去干”,管管希望换一个创业项目,网黑就不再找他,但这些人一直追着骂他。


管管告诉朋友,面对网暴者简单拉黑不行,因为“小号太多,有人专门成立了群‘黑’他”。找平台方也不行,管管夫妻曾向抖音平台投诉一些账号发布的录屏侵犯肖像权,平台删除视频后,依然有新的账号发新视频继续网暴他。


管管的妻子称,他们也曾咨询过当地律师,律师说要先报案,于是他们去当地派出所报案,却没有得到受理。


今年2月,管管还曾经找了中间人,希望劝说对方(为首的网暴者)和解。管管妻子的代理律师表示,中间人称也不认识对方,是通过网络沟通的方式进行调解,但和解以失败告终。“对方拒绝和解,说他们人多,要求管管必须退网。”


此后,管管听说有一个“网黑”在江苏,决定去江苏徐州找网暴者说理。2月10日从老家出发,2月11日寻找无果准备回老家,可就在途中出了事。


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如何用法律应对网暴?

日前,一篇专门讲述“如何应对网暴”的帖子在网上热传。帖子称,面对网暴要举起法律武器,并详细列举了如何收集证据和起诉的办法。


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▲专门讲述“如何应对网暴”的帖子在网上热传。图片来源/网络截图


这篇网帖提出,状告网暴者分成六大步骤,包括如何固定证据、如何提出诉讼、胜诉后怎么办等。网帖特别提出,要先状告社交平台,要求平台交出施暴者的真实身份信息,然后撤诉,再状告真正的施暴者。


这篇网帖指出的六大步骤,分别是:第一,寻找公证处,对网暴的帖子进行公证。固定证据;第二,找律师,向居住地法院起诉;第三,起诉网络社交平台所属公司,要求提供侵害人的资料。在得到资料后选择和解;第四,收集对方提供的资料;第五,撤销对社交平台的诉状,状告真正的侵害人;第六,胜诉后申请强制执行,以及如何提出具体的赔礼道歉的方式等等。


该网帖获得了1万多人的转发,不少网友表示“有用”“收藏”了。



那么,它的内容是否有效?


记者采访了重庆市律协刑民交叉专业委员会委员、重庆志和智律师事务所高级合伙人张公典律师。


张公典律师认为,遭受网络暴力者要想维权,首先要确认网暴的类型:


“网暴主要类型是侮辱罪和诽谤罪,根据《刑法》规定,侮辱罪、诽谤罪属于自诉案件,只有到人民法院提起控诉,法院才能受理。所以受害人首先要确认类型,才好按照相应法律进行起诉。当然,如果被害人受强制或者威吓无法自诉,人民检察院或被害人近亲属也可代为告诉;同时有严重危害社会秩序和国家利益的,也可以由人民检察院提起公诉。”


对于这篇网帖上写的处理方式,张公典律师认为:


“这名网友整复杂了,又是要公证固定证据,又是要找平台提供证据,最后才去法院起诉。其实这些事情可以一步到位。”


“如果是民事起诉的话,可以直接向法院起诉,将网暴者列为第一被告,控告其侵权;将平台列为第二被告,控告其没有尽到审核义务。按照相关司法解释规定,起诉网络服务提供者的,法院可以要求网络服务提供者向法院提供侵权人的姓名、联系方式和地址,这样也更便于被网暴的被侵害人维权。”


“同时,如果网暴情节严重可能涉嫌犯罪的,还可以提起刑事自诉。《刑法》第二百四十六条也规定,通过信息网络实施第一款规定的行为(侮辱罪、诽谤罪)。被害人向人民法院告诉,但提供证据确有困难的,人民法院可以要求公安机关提供协助,因此法院可以帮忙搜证。”


同时,张公典律师也指出。如果对方通过信息网络或者其他途径发布受害人的行踪轨迹、身份证号码、账号密码、财产状况等个人信息,情节严重也可能涉嫌侵犯公民个人信息罪,被侵害人可以保存相关侵权帖子、内容后及时与网络平台联系要求删除、封号并向公安机关报案处理。


就胜诉之后的执行问题,张公典律师也表示,帖子描述的过程过于复杂。


他介绍:“如果网暴者涉及刑事案件,会由公安机关进行移交执行。如果是民事案件,胜诉后可由受害者依据判决申请执行。要求对方公开赔礼道歉以及支付赔偿金,如对方拒不履行,可以要求法院强制执行,查封扣押冻结其名下财产,甚至将对方列为失信被执行人,限制其高消费等。”


来源:央视网

以上就是抖音维权人工服务的全部内容,希望能够对大家有所帮助。

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